Política de Privacidade

1. Escopo e responsável pelo tratamento

Esta Política de Privacidade se aplica à navegação no site da SOTANG COMERCIO, SERVICOS E PROJETOS LTDA (“SOTANG”) e aos contatos iniciados pelos canais divulgados. A SOTANG é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento descrito nesta página. A empresa está localizada na Rua Xavier Curado, 470, Sala 1W, Ipiranga, São Paulo - SP, 04210-100, Brasil.

2. Dados que podem ser tratados

Dados enviados pelos canais de atendimento

Quando você entra em contato por e-mail, podemos tratar seu nome, endereço de e-mail, telefone, empresa, assunto da solicitação e as informações que decidir incluir na mensagem.

Dados técnicos

O provedor de hospedagem poderá processar registros técnicos essenciais, como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador, sistema operacional, páginas solicitadas e eventos de segurança. Esses registros servem para entrega, estabilidade, prevenção a abuso e proteção do site.

3. Finalidades e bases legais

Os dados podem ser utilizados para responder contatos, prestar atendimento, manter a segurança e o funcionamento do site, prevenir abusos, cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais. Conforme o caso, o tratamento poderá se apoiar em cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, exercício regular de direitos ou consentimento.

A SOTANG aplica o princípio da minimização e procura tratar somente os dados adequados, pertinentes e necessários para cada finalidade.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site não utiliza cookies próprios de publicidade, personalização ou análise comportamental. Recursos técnicos estritamente necessários podem ser utilizados pelo ambiente de hospedagem para segurança e funcionamento. Qualquer adoção futura de cookies não essenciais será acompanhada da atualização desta política e, quando exigido, de um mecanismo de escolha.

5. Compartilhamento e operadores

Dados poderão ser tratados por fornecedores que apoiem hospedagem, segurança, comunicação por e-mail, suporte técnico ou assessoria profissional, sempre dentro do necessário para a atividade contratada. Também poderá haver compartilhamento com autoridades quando exigido por lei ou para proteção de direitos. A SOTANG não vende dados pessoais.

6. Segurança, retenção e transferências

São adotadas medidas administrativas e técnicas proporcionais aos riscos, incluindo controle de acesso e limitação de uso. Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes, mas ocorrências relevantes são avaliadas e tratadas conforme a legislação aplicável.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender à finalidade informada e aos prazos legais, regulatórios, contratuais ou de defesa de direitos. Depois disso, serão eliminados ou anonimizados quando aplicável.

Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a SOTANG buscará mecanismos compatíveis com a LGPD e proteção adequada aos dados transferidos.

7. Seus direitos

Nos limites da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

Para fazer uma solicitação, escreva para [email protected]. Poderemos pedir informações razoáveis para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

8. Exclusão de dados e comunicações

Pedidos de exclusão de dados ou interrupção de comunicações podem ser enviados para o e-mail acima. Após a verificação, a SOTANG eliminará ou anonimizará os dados em prazo razoável, salvo quando a conservação for necessária por obrigação legal, segurança, solução de controvérsias ou exercício de direitos.

9. Crianças e adolescentes

O site é direcionado ao público adulto e a representantes de organizações. Não buscamos coletar intencionalmente dados de crianças. Caso um responsável identifique o envio indevido de dados de uma criança, poderá solicitar a análise e a exclusão pelo canal de contato.

10. Atualizações e contato

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente permanecerá publicada nesta página.

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para [email protected].