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Consulte as dúvidas frequentes sobre ferramentas, indicadores, segurança e dados pessoais ou fale com a equipe pelo canal oficial.
Perguntas frequentes
Dúvidas frequentes
Painéis expansíveis com teclado. Apenas um item permanece aberto por vez para facilitar a leitura.
A SOTANG oferece ferramentas para organização financeira, consulta de indicadores, análise de informações, acompanhamento de pagamentos e segurança digital para pessoas.
Não. Os indicadores têm caráter informativo e ajudam a organizar o contexto, mas não garantem pontuação, economia ou qualquer resultado financeiro.
A origem depende da funcionalidade utilizada e deve ser informada no próprio serviço. A SOTANG não apresenta indicadores como oficiais sem identificar a respectiva fonte.
Entre em contato com o atendimento, indique a informação que precisa ser revista e, quando necessário, apresente elementos que permitam verificar a correção solicitada.
Aplicamos controles de acesso, minimização de dados e medidas compatíveis com os riscos. Os direitos e canais de contato estão descritos na Política de Privacidade.
Onde estamos
Endereço e e-mail
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Endereço: Rua Xavier Curado, 470, Sala 1W, Ipiranga, São Paulo - SP, 04210-100, Brasil
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Do contato à solução
Cinco estações. Nenhuma delas some da vista enquanto o chamado estiver aberto.
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01 · Envie sua solicitação
Informe se a dúvida envolve uma ferramenta, indicador, pagamento, segurança ou dados pessoais.
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02 · Confirmação
A equipe acusa o recebimento e combina o recorte inicial.
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03 · Análise
Consulta das informações necessárias para compreender e tratar o pedido.
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04 · Orientação ou solução
Resposta prática, com próximo passo e responsável.
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05 · Acompanhamento
Conferência até o encerramento, sem deixar o chamado órfão.
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